La Seguridad Social es uno de los organismos que más trámites gestiona en España: pensiones, incapacidad, bajas médicas, prestaciones familiares, consultas de vida laboral…
Y para la mayoría de ellos, necesitas cita previa.
En esta guía te explico paso a paso y sin líos cómo pedir cita en el INSS por internet, por teléfono o sin certificado digital. Información clara, actualizada y apta para cualquier persona.
¿Para qué sirve pedir cita previa en la Seguridad Social?
Debes pedir cita cuando necesites realizar trámites como:
- Solicitar la pensión de jubilación
- Pedir una incapacidad temporal
- Gestionar una prestación familiar
- Solicitar el Ingreso Mínimo Vital
- Consultar tu situación laboral
- Obtener información sobre cotizaciones
- Cambios de datos personales o bancarios
⚠️ Importante:
Este artículo es orientativo. La normativa puede cambiar y siempre recomiendo comprobar la información final en la web oficial del INSS.
¿Para qué sirve pedir cita previa en la Seguridad Social?
Debes pedir cita cuando necesites realizar trámites como:
- Solicitar la pensión de jubilación
- Pedir una incapacidad temporal
- Gestionar una prestación familiar
- Solicitar el Ingreso Mínimo Vital
- Consultar tu situación laboral
- Obtener información sobre cotizaciones
- Cambios de datos personales o bancarios
⚠️ Importante:
Este artículo es orientativo. La normativa puede cambiar y siempre recomiendo comprobar la información final en la web oficial del INSS.
Cómo pedir cita previa ONLINE (sin certificado digital)
Es la opción más sencilla.
Entra en este enlace oficial del INSS:
👉 https://sede.seg-social.gob.es/
(Lo pondrás en WordPress como enlace externo)
Una vez dentro:
🔸 Paso 1 — Entra en “Cita previa para pensiones y otras prestaciones”
Dentro de la sede electrónica busca el apartado “Cita previa” y pulsa.
🔸 Paso 2 — Selecciona “Sin certificado”
La web te da varias opciones. Elige:
➡️ “Solicitar cita previa SIN certificado”
🔸 Paso 3 — Completa tus datos básicos
Te pedirá:
- Nombre y apellidos
- DNI/NIE
- Teléfono
- Motivo de la consulta
🔸 Paso 4 — Elige centro, día y hora
El sistema muestra los días disponibles en tu oficina más cercana.
🔸 Paso 5 — Confirma la cita
Te llegará un SMS con:
- Día
- Hora
- Oficina
- Código de la cita
Cómo pedir cita previa con certificado digital o Cl@ve
Si tienes:
- Certificado digital
- DNI electrónico
- Sistema Cl@ve
Podrás pedir cita más rápido y consultar tus trámites.
Pasos:
- Entra en la sede de la Seguridad Social.
- Pulsa “Acceso con certificado o Cl@ve”.
- Elige el trámite.
- Selecciona oficina, día y hora.
- Confirma.
Ventajas:
- Puedes ver tus trámites en curso
- No tienes que meter datos manualmente
- Da menos errores
Cómo pedir cita previa por teléfono (automático)
Si no quieres usar internet, la Seguridad Social tiene teléfono automático:
📞 901 10 65 70
📞 915 41 25 30 (recomendado para evitar costes del 901)
El proceso es fácil:
- Llamas.
- Una locución te pide DNI/NIE.
- Dices el motivo de la cita.
- El sistema te ofrece día y hora.
- Confirmas.
Te enviarán un SMS.
Si NO hay citas disponibles (muy común)
Es normal que el sistema diga:
“No hay citas disponibles para su oficina”.
Trucos para conseguir cita:
- Entrar entre 08:00 y 09:00 h (cuando abren cupos).
- Marcar “cualquier oficina cercana”.
- Intentarlo varios días seguidos.
- Usar el teléfono 915 41 25 30 a primera hora.
- Acceder con Cl@ve (más disponibilidad).
¿Puedo hacer trámites sin cita previa?
Sí, en algunos casos:
- Presentación de escritos
- Entrega de documentación
- Consultas generales en mostrador (según oficina)
- Sede electrónica con certificado digital
Cada oficina tiene sus propias normas.
Documentos que debes llevar el día de la cita
Depende del trámite, pero en general:
- DNI/NIE
- Número de Seguridad Social
- Justificante de cita
- Informes médicos (si es baja o incapacidad)
- Libro de familia (si es prestación familiar)
- Documentación bancaria
- Formularios oficiales
Es mejor llevar siempre más documentos que pocos.
Preguntas frecuentes (FAQ)
❓ 1. ¿Cuánto tarda la Seguridad Social en dar cita?
Depende de la provincia. En algunas hay disponibilidad rápida; en otras, semanas.
❓ 2. ¿Puedo cambiar o cancelar la cita?
Sí, desde el mismo enlace de cita previa o el SMS que recibes.
❓ 3. ¿Las citas son gratuitas?
Sí, siempre.
❓ 4. ¿Puedo pedir cita para otra persona?
Sí, si tienes sus datos personales.